miércoles, 6 de abril de 2011

INDICADORES DE CALIDAD

La calidad con que se brinda un servicio de salud no puede separarse de la eficiencia puesto que si no se tienen en cuenta el ahorro necesario de los recursos disponibles, el alcance de los servicios será menor que el supuestamente posible. La medición de la calidad y la eficiencia de un servicio de salud es una tarea de complejidad intrínseca ya que a la medición de conceptos abstractos se añade la variedad de intereses que pueden influir en las evaluaciones subsecuentes.
PREVENCIÓN DE CAÍDAS.
Causas:
Factores AMBIENTALES:
o   Fallo en el frenado de las camas.
o   Suelo mojado
o   Deslizamientos del sillón o silla.
Las tres causas ponen de manifiesto la importancia de verificar el buen mantenimiento de los medios que usamos para el cuidado, así como de los riesgos del propio ambiente.
2. Factores del PACIENTE:
o   DESORIENTACIÓN
o   LEVANTARSE SOLO NECESITANDO AYUDA.
o   MOVIMIENTOS EN LA CAMA.
El análisis del primer factor demuestra la importancia de poner medidas preventivas en todos los pacientes que aunque a su ingreso estén orientados , puedan descompensarse por su proceso patológico , intervención quirúrgica, estancia en el Hospital,......
A veces el segundo factor suele ir acompañado por la expresión " por no molestar "; todos nos damos cuenta de la importancia de insistir al paciente en la necesidad de pedir ayuda en todas las actividades relacionadas con su estancia en el Hospital.
PROTOCOLO DE PREVENCIÓN DE CAIDAS DE PACIENTES HOSPITALIZADOS
CONCEPTO
Se refiere a los cuidados de enfermería que deben de ser prestados para mantener cubierta la necesidad de seguridad del paciente y la del entorno, mientras el pacien te esté hospitalizado.
OBJETIVO
Lograr que el paciente no sufra riesgos innecesarios de caidas, durante su hospitalización.
MATERIAL
·         Registro de la Amnanesis de Enfermería
·         " de Plan de Cuidados
·         Medidas mecánicas de seguridad: Barandilla
·         Sujecciones
PROCEDIMIENTO
1º.- VALORAR LA NECESIDAD BÁSICA DE SEGURIDAD, en relación a:
*      Nivel de conciencia...........al ingreso y continuado.
*      Nivel de Dependencia........ MOVILIZACIÓN
*      Nivel de Dependencia..........RELACIÓN SOCIAL ( ACOMPAÑANTE)
*      Trat. Medicamentoso..........HIPNÓTICOS
SEDANTES
DIURÉTICOS
·         Edad....................................Mayores de 65 años, analizando el grado de autonomia personal.
2º.- VERIFICAR LA SEGURIDAD AMBIENTAL
*      Freno de la cama.
*      Iluminación.
*      Timbre de llamada.
*      Mesilla de noche.
*      Servicio accesible.
*      Suelo seco.
3º.- INSTAURAR BARANDILLAS EN LA CAMA en los pacientes:
*      Desorientados o confusos.
*      Orientados, con procesos que pueden descompensar el nivel de conciencia (pacientes alcoholicos, con enfermedades neurológicas, encefalopatía.etc.)
*      Tratados con sedantes o hipnóticos.
*      En algunos casos en pacientes con diuréticos sin sonda permanente.
4º.- INSTAURAR SUJECCIONES :
Solamente en pacientes con estado de agitación , valorando de forma continuada la respuesta del paciente y siempre con consentimiento del Facultativo responsable del paciente.
5º.- PACIENTES ACOMPAÑADOS
El acompañante tiene la misión de servir de soporte afectivo al paciente, las medidas preventivas de riesgos de caidas, nunca se pondrán o se quitarán , ya sea el paciente este solo o acompañado
La OMS define como caída: “la consecuencia de cualquier acontecimiento que precipite al individuo hacia el suelo en contra de su voluntad”.
En los servicios de hospitalización definimos caída como “cambio de posición brusco e involuntario de un individuo a un nivel inferior, sobre un objeto o el suelo que puede producir daño o lesión física y/o psicosocial“.
Las caídas se pueden clasificar de acuerdo con dos grupos fundamentales: las accidentales y las no accidentales. Se produce una caída accidental cuando un factor extrínseco actúa sobre una persona que está en estado de alerta y sin ninguna alteración para caminar originando un tropezón o resbalón con resultado de caída; las caídas no accidentales pueden ser de dos tipos: aquellas en las que se produce una situación de pérdida súbita de conciencia en un individuo activo y aquellas que ocurren en personas con alteración de la conciencia por su estado clínico, efectos de medicamentos o dificultad para la deambulación.
Factores de riesgo intrínseco o del paciente:
• Movilización y deambulación sin solicitar ayuda
• Caídas previas
• Edad
• Estado de confusión, desorientación o alucinación
• Discapacidades
• Alteraciones motoras y sensitivas
• Postoperatorios inmediatos
• Uso de medicamentos que producen alteración del estado de con-ciencia
• Uso de sustancias psicoactivas
• Cambios de comportamiento
• Alteraciones clínicas como las neurológicas, cardiacas respiratorias, metabólicas y mentales
• Ansiedad relacionada con el patrón de eliminación en pacientes que deben permanecer en reposo relativo
• Uso de dispositivos externos que puedan interferir en la movilidad.
Factores externos o del entorno como:
• Barandas de la cama, camilla, cunas
• Uso de frenos
• Iluminación
• Timbre de llamada
• Dotación de la habitación
• Suelo húmedo y deslizante
• Desorden
• Ropa y calzado inadecuado

Cuando varios de estos factores coinciden, el riesgo se hace más significativo. Al identificar los pacientes con mayor riesgo, se hace necesaria la implementación de medidas de prevención para garantizar su seguridad.(2)

Una caída puede resultar aparente-mente inocua, sin producir contusión ni traumatismo, u otro tipo de lesión y ser tomada por el paciente como una anécdota, pero puede producir como consecuencia el síndrome poscaída. Ninguna caída, por banal que parezca, debe ser considerada como benigna. Si la caída resulta traumática, con lesión de tejidos blandos o fracturas de diversa índole, la gravedad de las con-secuencias se medirá en términos de pérdida de autovalencia, complicaciones del estado clínico inicial, aumento de la estancia hospitalaria y de los costos para la institución y para el paciente.


A largo plazo, en el 50% de los pacientes que caen se presenta el síndrome poscaída  miedo a caer de nuevo, propiciado por varios factores: “inva-lidación” del paciente al negarse la posibilidad de realizar actividades por sí mismo, generación de inseguridad ante el riesgo potencial de volver a caer y uso de inmovilizaciones que traen consigo estados de agitación o de depresión. Estos factores se convierten en limitantes, tanto físicas como síquicas, que conllevan igualmente un deterioro del estado clínico del paciente dificultando su proceso de recuperación

MEDIDAS UNIVERSALES DE SEGURIDAD DE LA UNIDAD QUIRURGICA

MEDIDAS UNIVERSALES DE SEGURIDAD DE LA UNIDAD QUIRURGICA
Objetivos:
·         proteger la salud y la enfermedad personal de los profesionales de salud y pacientes.
·         Condición segura, barreras apropiadas.
·         Adoptar “Precauciones Universales”.
PRINCIPIOS DE BIOSEGURIDAD
*      Universabilidad.
*      Uso de barreras.
*      Medidas de eliminación de material contaminado.
NORMAS PARA EL CONTROL DE INFECCIONES EN QUIRÓFANO
ÁREA DE QUIRÓFANOS
Se divide en 3 zonas principales de restricción progresiva para eliminar fuentes de contaminación:
*      ZONA NEGRA
*      ZONA GRIS
*      ZONA BLANCA
NORMAS PARA EL CONTROL DE INFECCIONES EN QUIRÓFANO
CIRCULACIÓN:
*      Con amplitud suficiente y en una misma dirección, evitando el paso de materiales limpios por áreas sucias.
*      El ingreso del personal del quirófano es por vestuario, colocándose un ambo de uso exclusivo.
*      El ingreso del paciente se hará en camilla especial.
*      Las puertas del quirófano se mantendrán cerradas mientras dure la cirugía.
*      Al terminar la cirugía, la ropa sucia y los residuos contaminados deben salir del quirófano en bolsas de acuerdo con las normas.
NORMAS PARA EL CONTROL DE INFECCIONES EN QUIRÓFANO
VESTIMENTA QUIRÚGICA
o   Ambos lavables o descartables.
o   Camisolines lavables o descartables.
o   Cofias lavables o descartables.
o   Barbijos lavables o descartables.
o   Anteojos protectores.
o   Cubre zapatos lavables o descartables.
o   Guantes descartables.
o   No usar joyas.
o   Uñas cortas.
Todas las formas de vestimenta quirúrgica sirven a un solo propósito: constituyen una barrera entre las fuentes de contaminación y el paciente o el personal. Los estándares de la asepsia nunca deben ceder a la comodidad individual o las tendencias de la moda.
NORMAS PARA EL MANEJO DE PACIENTES CON HIV POSITIVO EN QUIRÓFANOS
NORMAS PARA EL CASO DE ACCIDENTES DE TRABAJO POR PUNCIÓN, CORTE U OTRO CONTACTO CON SANGRE O SECRCIONES.
NORMAS PARA EL MANEJO DE LA BASURA
*      BOLSAS NEGRAS = RESIDUOS DOMICILIARIOS.
*      BOLSAS ROJAS = RESIDUOS PATOLÓGICOS.
*      DESCARTADORES DE AGUJAS.
*      MATERIAL DE VIDRIO.
Principio: Las áreas limpias están restringidas al tránsito limpio y las áreas contaminadas están restringidas al tránsito contaminado.
ESTRUCTURA Y DISEÑO DEL QUIRÓFANO
DISPOSICIÓN FÍSICA:
v  La distribución de áreas dentro del quirófano ha de ser tal que evite los desplazamientos innecesarios de las personas que en él trabajan.
v  En centro de la habitación ya que es el lugar de trabajo, y se requiere más espacio, para la preparación de la mesa del instrumental, vestido estéril, y posicionamiento de los materiales estériles.
v  Evitar por todos los medios que haya cables por el suelo. Es preferible que todas las instalaciones estén preparadas desde el techo, esto evitará tropiezos y accidentes durante la cirugía..
PRINCIPIOS
v  Eliminar la fuente de contaminación externa con sistemas de transito adecuado dentro de la unidad
v  Separar en su interior áreas sépticas y asépticas
TIPO DE DISEÑO
Ø  Corredor Central
Ø  Doble Corredor Central con Núcleo Central Aséptico
Ø  Circular ( Corredor Periférico)
La meta de todas las ideas de diseño del quirófano son la seguridad del paciente y la eficiencia en el trabajo
TAMAÑO
*      El tamaño ideal es de 35-60 m2, a partir de aquí seria demasiado grande, sería poco útil tener el material a utilizar a 5-6 metros de distancia y nos tendríamos que mover aumentando el riesgo de contaminación.
*      Menos de 35 m2 sería demasiado pequeño, el personal de quirófano no podría moverse de forma cómoda.
PUERTAS
*      Ideal puertas corredizas porque eliminan las corrientes de aire causadas por las puertas giratorias
*      Puertas corredizas no deben quedar dentro de las paredes. Pero si corredizo superficial
*      Mantener la puerta de quirófano cerrada, excepto que haya necesidad de pasaje de equipamiento, personal o pacientes
*      Por lo general son de tipo volandero, provistas de un viso de 25x25 cm. y de ancho de 1.50 mts.
PAREDES Y TECHOS
*      Los techos deben ser lisos, de material inalterable y absorbentes del sonido.
*      Las paredes y puertas deben ser antiflama y estar revestidas con material impermeable e inalterable, a prueba de manchas, sin grietas, de fácil limpieza, sin brillo, sin colores fatigantes para la vista.
*      Los quirófanos deben estar desprovisto de ventanas al exterior y las tuviera deberán estar selladas herméticamente.
*      No deben usar los azulejos para revestir sus paredes debido a que las uniones son sitios propicios para el desarrollo de gérmenes.
PISOS
*      Los pisos deben ser antiestáticos para disipar la electricidad de los equipos y personal, y como prevenir la acumulación de cargas electrostáticas en sitios que se usan anestésicos inflamables.
*      De material plano, impermeables, inalterable, duros y resistentes. A nivel del zócalo, las esquinas deben ser redondeadas para facilitar su limpieza.
*      Hay disponibles pisos conductores de losa de cemento, linóleo y terrazo.
PRESION POSITIVA
o   El aire debe ser expulsado desde los quirófanos hacia las zonas no estériles, extrayendo las partículas flotantes.
o   Para conseguir este objetivo, la instalación de aire acondicionado ha de estar calculada para obtener mayor presión en el quirófano. La diferencia de presión ha de ser como mínimo de cinco milibares entre cada zona, es decir: dentro del quirófano habrá presión atmosférica + quince milibares, en las zonas pre y post-quirúrgicas será de presión atmosférica +10 milibares, y por último en la zona de entrada-salida de pacientes será de presión atmosférica + 5 milibares.
HUMEDAD Y TEMPERATURA
·         El control de la temperatura y la humedad del área quirúrgica es automático, con sensores de ambiente que mandan una señal a los reguladores y éstos, a su vez, gobiernan las etapas de producción de frío o calor.
·         Debe conservar una alta humedad relativa de 55% para ayudar a reducir la posibilidad de una explosión.
·         Las chispas se forman con mayor facilidad si la humedad es baja.
·         La Temperatura se debe conservar entre 18 a 24° C (termostato).
CONTROL DEL AMBIENTE
*      El hombre se calcula que emite en su entorno próximo un N° determinado de partículas de 0,5 a 10 um de diámetro. Estas partículas se ponen en suspensión en el aire, y se producen por las escamas cutáneas, la sudoración y principalmente por gotas de Flügge de las vías respiratorias.
*      El mejoramiento del ambiente en Quirófano se obtiene principalmente con un personal bien entrenado, que usa la pijama quirúrgica correctamente, que transita solo lo indispensable dentro del quirófano, que habla lo menos posible durante la intervenciones y que se apega a las normas de asepsia y antisepsia
ILUMINACION
ü  Distribuida uniformemente por el quirófano
ü  Suficiente para detectar cambios en el color de la piel del paciente ( 200 bujías-pie)
ü  Proporcionada con la del campo operatorio, para reducir la fatiga ocular.
ü  Tanto en el área operatoria como la general en el quirófano debe ser flexible, ajustable y controlable.
ü  La relación entre la brillantez en el sitio quirúrgico, la periferia del mismo y el perímetro del quirófano debe ser 5:3:1
o   Intensa, sin reflejos y regulable en intensidad
o   Iluminar en la área de incisión a un rango de 2500 a 12 500 bujías-pie(27 000 a 127 000 lux)
o   Una profundidad de foco de 25 a 30 cm. permite una intensidad que sea similar en la superficie y parte profunda
o   No producir sombras
o   Color azul blanco (luz diurna).
o   No producir calor
o   De fácil limpieza
o   Fácil de ajustar en posiciones
CLIMATIZACION
*      Aislado del exterior y dotado de un sistema de aire acondicionado provisto de filtros especiales (retienen el 99% de las partículas mayores de 3 micras). Con control de filtros y grado de humedad (revisión c/6meses)
*      Este sistema de aire acondicionado debe de ser de flujo laminar y debe tener un control de humedad.  
Ventilación mecánica :
v  Se utilizan depuradores o precipitadores electrostáticos, para limpiar el aire de polvo, vapores y otra materia particulada.
v  No eliminan adecuadamente las bacterias.
v  Es un método muy eficaz y útil.
Filtración:
*      Eficiencia determinada por la velocidad, volumen y dirección de la corriente de aire.
*      Purifica el aire pasándolo por una serie de filtros, que eliminan partículas gruesas y finas y microorganismos, proporcionando así esencialmente aire estéril.
Corriente de aire:
*      Velocidad: el número de cambios de aire por hora o por la velocidad de ventilación.
*      Volumen del aire: suficientemente grande para diluir el aire dentro de la sala, entrar con rapidez tal que desplace contaminado.
*      Dirección: eliminación de contaminantes.
*      Presión positiva.
*      Corriente unidireccional o laminar de aire:
*      Entra un gran volumen de aire a alta velocidad desde toda una pared al techo, el cual se evacua a través de salidas en la pared opuesta o el piso.
*      Corriente horizontal o vertical (la más usada).
Sistema de ventilación: dos filtros; en base y en serie
o   Prefiltro: forma de panal de abeja, no permite el ingreso de ningún objeto de grandes dimensiones al sistema de ventilación. Sistema de filtro sostenido por alambre galvanizado.
o   HEPA: filtro de alta eficiencia, no permite la adhesión de partículas o gérmenes, sistema de filtro aislado por capas de material aislante que atraen las partículas por ionización. Estos filtros deben constar con un marco galvanizado de 60cm de alto x 60cm de ancho, y 30cm de profundidad.
o   Debe cambiarse aproximadamente al año.
o   Se recomienda un mínimo número de recambio por hora de 15 a un máximo de 25.
o   Es el sistema más eficaz.
Requerimientos de ventilación:
*      Ventilación con presión positiva en las salas de operaciones.
*      Mantener un mínimo de 15 recambios de aire por hora.
*      Filtrar todo el aire a través de filtro con una eficiencia inferior al 90%.
*      El aire debe ser introducido a la altura de los techos y aspirado cerca de los pisos.
*      No se recomienda el uso de ventilación a través del flujo laminar o colocación de luces ultravioletas.
*      Mantener la puerta del quirófano cerrada.
*      Limitar el número de personal que entra en el quirófano, sólo lo necesario.
*      ¡No deben utilizarse sistemas de ventilación que incluyen equipos de aire acondicionado. El aire acondicionado es un sistema de refrigeración y ventilación pero no es un sistema de filtración de bacterias!
LAVADO DE MANOS
8- Ídem 8-Alcohol de 70° o iodado 7-Ídem 7-Ídem 7- Mantener las manos hacia arriba 6- Secar con toalla estéril de un solo uso 6-Ídem 6- Secar con toalla descartable desde los dedos 5- Escurrir manos, no sacudirlas 5-Ídem 5-Enjuagar las manos 4- Jabón líquido antiséptico y friccionar las manos hasta los codos, durante 5´. Cepillar las uñas y friccionar con esponja descartable la piel. Enjuague de manos a codos 4- Jabón líquido antiséptico y friccionar las manos durante 2´ 4- Jabón neutro líquido y friccionar las manos durante 15”. 3- Mojar manos, muñecas y antebrazos 3- Mojar manos, muñecas y antebrazos 3- Mojar manos y muñecas 2- Ídem 2- Ídem 2- Abrir grifos y regular la temp del agua 1- Ídem 1- Ídem 1- Retirar accesorios de las manos LAVADO LARGO LAVADO MEDIANO LAVADO CORTO
QUIRÓFANO
o   Desarrollo del cuidado de enfermería altamente especializado al paciente quirúrgico
o   Los quirófanos deben agruparse en una sola planta y constituir una unidad funcional independiente.
o   Asegurar el cumplimiento de las diferentes funciones referentes a la circulación, instrumentación, preparación de material y ropa quirúrgica, higiene y acondicionamiento ambiental y apoyo a las funciones del anestesista que permitan la realización de la actividad quirúrgica.
o   Cumplimiento de normas generales de circulación, gestión de insumos como instrumental y equipos para su uso apropiado dentro de la complejidad quirúrgica.
o   La gestión de los recursos humanos, materiales del sector de manera de asegurar la disponibilidad de los mismos en tiempo y forma, de la manera más eficiente y de acuerdo a las posibilidades reales del Hospital.
o   La custodia y preservación del equipamiento e instrumental
EQUIPAMIENTO
*      Mesa para cirugía.
*      Mesa de instrumentadora.
*      Mesas auxiliares.
*      Baldes y recipientes.
*      Portabolsas de ropa y de residuos.
*      Máquina para anestesia.
*      Lámpara scialítica.
*      Electrobisturí.
*      Desfibrilador.
*      Asientos.
*      Tarimas o escaleras.
MOBILIARIO Y EQUIPO ADICIONAL DE QUIRÓFANO
Proveen de una superficie elevada que soporta el cuerpo del paciente durante los procedimientos quirúrgicos, estabilizando la posición del paciente y suministrando una exposición optima del campo operatorio.
En la actualidad hay gran rango de sofisticación tecnológica, desde mesas manuales o eléctricamente controlados a aquellas con control remoto.
MESA DE OPERACIONES
·         Accesorio de altura variable con una barra de soporte apoyada en una base.
·         Posee un marco para una charola rectangular de acero inoxidable.
·         Se emplea para colocar los instrumentos que serán de uso continuo durante la intervención: Bisturíes, tijeras, disección, pinzas de hemostáticas y otros de especialidad.
MESA DE MAYO
LÁMPARA QUIRURGICA
o   Deben ser a prueba de explosiones.
o   Energía radiante auxiliar para campo operatorio.
o   Es conveniente que las lámparas de quirófano tengan interruptor automática en caso de falla o descargas eléctricas.
SEGURIDAD DEL AMBIENTE DURANTE LOS PROCEDIMIENTOS
ü  Asepsia.
ü  Prevención de la contaminación.
ü  Instrumentación.
ü  Empaque y rotulación.
ü  Esterilización.
ü  Campo estéril.
ü  Ropa de campo.
ü  Vestimenta.
ü  Agentes de limpieza.
ü  Piel del paciente.
ü  Técnicas de asepsia.
ROPA DE CAMPO
ü  Resistente a la humedad.
ü  Resistente a la abrasión.
ü  Libre de hebras y pelusas.
ü  Porosa.
No inflamable.